Desde a publicação do livro “Theodore Levitt: A Miopia em Marketing” em 1960, houve uma revolução nos negócios. O livro, escrito pelo professor da Harvard Business School Theodore Levitt, apresentou uma ideia que se tornou um pilar do marketing moderno.
A ideia central do livro é simples: as empresas devem se concentrar nas necessidades e desejos dos clientes em vez de apenas vender produtos específicos. Levitt argumentou que as empresas que são “míopes” em relação às necessidades dos clientes correm o risco de processos obsoletos, perdendo espaço para a concorrência.
A miopia em marketing é caracterizada por uma visão limitada e focada em um produto específico ou indústria, sem levar em conta as necessidades e desejos dos clientes. Isso pode levar a uma queda nas vendas e no desempenho geral da empresa.
A ideia de Levitt influenciou significativamente a forma como as empresas concebem e executam suas estratégias de marketing. Atualmente, as empresas adotam uma abordagem mais centrada no cliente e menos centrada no produto. Elas buscam entender as necessidades e desejos dos clientes e, em seguida, adaptam seus produtos e serviços para atendê-los. Além disso, a miopia em marketing é considerada uma das principais causas de fracasso das empresas.
Uma empresa que não se concentra nas necessidades dos clientes pode perder espaço para a concorrência, ver suas vendas diminuírem e, eventualmente, sair do mercado. Em resumo, o livro de Theodore Levitt foi um marco importante para o marketing moderno. Ele mudou a ideia de que as empresas devem se concentrar nas necessidades e desejos dos clientes em vez de apenas vender produtos específicos, transformando a forma como as empresas concebem e executam suas estratégias de marketing e continua sendo uma das principais razões para o sucesso das empresas hoje em dia.
